Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptal İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Rabia
10 Temmuz 2025 14:57
267

1 Temmuz 05:40’a Kamil Koç aracıyla Kırıkkale-Bursa için bilet aldım. Erken olduğu için yetişemem diyerek iptal ettim. Aynı gün 12:00 saatine tekrar bilet aldım. İptal ettiğim tutar henüz iade edilmedi. Bankamı aradığımda yatırılan para görünmediğini söylediler. Obilet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece online asistandan yazabiliyorum, o da hep aynı şeyi yapıyor ve bir çözüm üretmiyor. Yardımcı olur musunuz?

10 Temmuz 2025 15:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Temmuz 2025 16:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
27 Ağustos 2025 07:37
583
"N** Hanıma ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ediyorum"
bilet-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 11:32
356
5
Rüştü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rüştü
18 Temmuz 2025 12:21
528
3
Nihat sonucu yetersiz buldu

profile
Nihat
26 Mart 2025 21:39
1.246
İptal Edilen Yolculukta İade Sorunu Ve Acil Yardım İhtiyacı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
02 Ağustos 2023 11:07
594
"Obilet müşteri temsilcisi Emirhan beye teşekkür ederim. Önce mail olarak ödeme bilgilerini gönderip hemen ardından aradı ve süreç hakkında neden bunun yaşandığı ve nasıl sorunun çözüleceğini güzel bir şekilde anlattı. Gerçekten bilgili ve işini seven biri olduğunu hissettirdi."
Benzer Şikayet Yaz