Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Havva
26 Haziran 2025 17:10
172
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş almak ve birileriyle iletişime geçebilmek çok iyi hissettirdi temsilci ile görüşmemden memnun kaldım. Teşekkürler...”

Obilet uygulaması üzerinden bir bilet aldım ama saatlerim uymadı açığa aldım bileti. Tekrar kullanmak istediğim zaman hata verdi. İletişime geçtiğimde biletin ücretini iade edeceklerini söylediler 4 haziranda 2025 istemesemde onay verdim. Bugün 26 Haziran ve hala iade edilmedi. Tabi ki sürekli aradım bir banka ile bir Obilet firması ile hala çözemediler. Firma işlemin başlatıldığını ama bankayla ilgili problem olduğunu söylüyor. Banka ise biletin satışı ile ilgili problem olduğu için onaylamadığını. Tamamen benim dışımda bir problem ve mağdur olan benim. Görsellerde de göründüğü gibi istedikleri bilgileri paylaşmama rağmen hala aynı mesajlar geliyor

bilet-iadesi-surecinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
26 Haziran 2025 17:37 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Havva
Havva
26 Haziran 2025 18:06

Çok hızlı dönüş almak ve birileriyle iletişime geçebilmek çok iyi hissettirdi temsilci ile görüşmemden memnun kaldım. Teşekkürler...

27 Haziran 2025 09:28

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mevlüde
08 Şubat 2025 15:48
493

profile
Hülya
08 Temmuz 2024 09:24
1.188
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
11 Temmuz 2025 14:43
158
obilet-uzerinden-alinan-biletlerin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
16 Ocak 2025 14:51
376
Obilet Uygulamasında Bilet Sorunu Ve Geri Ödeme Belirsizliği
Obilet Uygulamasında Bilet Sorunu Ve Geri Ödeme Belirsizliği
Obilet Uygulamasında Bilet Sorunu Ve Geri Ödeme Belirsizliği
Obilet Uygulamasında Bilet Sorunu Ve Geri Ödeme Belirsizliği
+2
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
18 Ekim 2024 18:06
346
Benzer Şikayet Yaz