to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Obilet sitesinden, 09.08.2025 için Ataşehir Dudullu Terminali'nden Samsun Çarşamba Terminali'ne Kamil Koç firmasına ait bir bilet almak istedim. Tüm bilgileri girdim, onay kodu geldi ve işlemi onayladım. Ancak sistem "Bilet alma işleminiz başarısız" diyerek ana sayfaya attı. Buna rağmen banka hesabımdan 1.430 TL (kart son dört hane: 4680) tutarında ödeme çekildi. Şu anda ne biletim var ne de ücretim iade edildi.
Obilet asistanına bağlandım, sistematik bir hata olduğunu ve paranın hesabıma yatırılacağını söyledi, beklememi istedi. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi de yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim 1.430 TL'nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2024 gece saat 02.15'te Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet alma işlemi gerçekleştirdim. Her türlü onayı aldıktan sonra, kendi siste...
13.06.2024 tarihinde saat gece 04.00'a yani 14.06.2024 tarihine iki adet bilet aldım Kamil Koç adlı firmadan Obilet aracılığıyla. Otobüsü terminalde tam 3 saat bekledik. Ne terminalde muhatap bulduk ne de müşteri hizmetlerinde. Otobüs gelmeyecekse madem, öncesinde ararsınız, sefer iptal diye bilgile...
Yorumlar