to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Seferde 600 TL Fiyat Farkı İçin İade Talebi
Yıllardır güvenerek kullandığım Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in 14.50 Alibeyköy – Eskişehir seferi için dün saat 20.00 sular civarında 2 kişilik bilet aldım ve toplamda 2.000 TL ödedim. Ancak bugün sabah kontrol ettiğimde aynı seferin yine 2 kişi için 1.400 TL’ye satıldığını gördüm.
Aynı koltuklarda, aynı seferde, aynı şartlarda yolculuk yapmamıza rağmen, üzerinden 24 saat bile geçmeden bilet fiyatının bu kadar düşmüş olması ve arada 600 TL fark oluşması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Yıllardır güvendiğimiz bir platformda bu durumla karşılaşmak hiç hoş olmadı.
Obilet’in bu konuda ivedilikle dönüş yapmasını ve aynı sefer için daha sonra uygulanan fiyat üzerinden, ödediğim tutarla şu anki fiyat arasındaki 600 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözülmedi. Aracı oldukları için yardımcı olamıyorlarmış. O zaman bundan sonra aracı kurumlardan bilet almayalım. Direkt firmadan alalım. Bundan sonra da o biletten bilet almayız ve hiç kimseye tavsiye etmem. Sanırım aracı oldukları için sadece bilet alana kadar varlar sonrasında yok. Şaka gibi aynı şartlarda farklı ücretlerle yolculuk yapıyoruz hiç adil değil hiç
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
