to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bilet İçin Çift Çekim Ve 600 TL Fazla Tahsilat
26.07.2026 tarihinde Kontur firmasından Muğla Merkez’den Denizli’ye 21.15 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ödeme aşamasında ilk denememde hata uyarısı aldım, bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini düşünerek işlemi tekrar yaptım ve ikinci denemede biletim sorunsuz bir şekilde onaylandı.
Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı bilet için banka kartımdan iki kez çekim yapıldığını ve toplamda 600 TL fazla tahsilat olduğunu gördüm. Görselini eklediğim hesap dökümünde de görüldüğü üzere aynı tarih ve tutarda iki ayrı işlem bulunuyor.
Firma ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım. Aynı bilet için yapılan bu fazla tahsilatın incelenerek, kartımdan çekilen 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İnşallah sorununuz çözülmüştür ama genelde çözüldü deniyor ve sadece iade ile çözülmüş sanılıyor insanlar evlerine işlerine geç kalıyor ama Obilet asla umursamıyor.