Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracı Teslim Alamadım, Ödemenin İadesini Alamıyorum

Aracı Teslim Alamadım, Ödemenin İadesini Alamıyorum
profile
Ahmet
26 Ekim 2025 16:15
716

Bugün Obilet üzerinden Windy Car firmasından Fiat Egea marka araç kiralamak istedim. Ödemesini kredi kartımla yaptığım bu işlem için Obilet rezervasyon numaram: 16D4A252037B. Aracı Antalya Havalimanı’ndan teslim almayı planlıyordum. Ancak kiralama işlemi sırasında Findeks sorgusunda kredi kartımın işlem hacmi nedeniyle onay alamadım ve aracı teslim alamadım.

Bu durum üzerine Windy Car ile iletişime geçtim, bana iptal ve iade işlemini Obilet’in gerçekleştireceğini belirttiler. Fakat Obilet üzerinden iptal etmeye çalıştığımda başarılı olamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kiralama hizmetini hiç kullanamadığım ve mağduriyet yaşadığım için, 1017,12 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Ekim 2025 13:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Erken Teslim Edilen Kiralık Araç İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Salih
01 Eylül 2025 18:31
385
erken-teslim-edilen-kiralik-arac-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Hak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 15:24
670
"Öncelikle Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum. Obilet firmasından Hülya hanım da sorunumla ilgilendi ve sorunumun çözümüne yardımcı oldu. Ayrıca mağdur edildiğim için de özür diledi. Teşekkür ederim."
arac-kiralama-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

İptal Edilen Araç Kiralamasında Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Fadime
09 Ağustos 2025 14:21
432
İptal Edilen Araç Kiralamasında Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz