Araç Kiralama Şirketi Açık Saat Bilgisini Bildirmediği İçin Uçuş Kaçırıldı Ve 600 TL Zarar

14.02.2026 – 22.02.2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden Contact Rent A Car Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Aracı teslim alırken bana ofisin kapanış saatiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi; üstelik aracı teslim alma saatim 21:30 olduğu için ofisin bu saatlerde açık olduğuna güvenerek kiralama yaptım.

İşim erken bittiği için aracı teslim tarihinden bir gün önce, 21.02.2026 günü saat 21:30’da aracı aynı yere teslim etmek üzere Contact Rent A Car ofisine gittim; ancak ofis kapalıydı ve aracı teslim edemedim. Ofisin saat 21:00’de kapandığı bilgisini önceden bana kimse iletmediği için, aracı bırakacak yetkili bulamadım ve bu nedenle ertesi gün sabah 05:45’teki uçağıma yetişemedim.

Uçak biletimi değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum bana yaklaşık 600 TL ek maliyete sebep oldu. Konuyu Obilet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, araç kiralama şirketine ulaşamadıklarını ve sadece şikayet kaydı oluşturabildiklerini söylediler; fakat şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

Ofisin kapanış saatinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmemesi nedeniyle oluşan zaman kaybı ve bilet değişikliği sebebiyle oluşan yaklaşık 600 TL’lik maddi zararımın Obilet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.