Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yusuf
04 Eylül 2025 13:03
669

Qcar Mobilite üzerinden Obilet aracılığıyla Fiat Egea marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Araç teslimi sırasında Findeks puanımın uygun olmadığı gerekçesiyle firma tarafından rezervasyonum iptal edildi. Kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim, ancak aracı teslim alamadım.

Bu süreçte banka kartımla 2.841₺ ödeme yaptım. 16D005709F4C numaralı rezervasyonumun iptal edilmesine rağmen, Obilet ile iletişime geçemiyorum ve iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Rezervasyon şartlarında iade hakkım olmasına rağmen, iki gündür ücretimin iadesi yapılmadı.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:31 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Eylül 2025 16:14

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
15 Ağustos 2025 17:23
776
"Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
kullanmadigim-arac-kiralama-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz