Çözüldü: Obilet Aldığım Biletle Otobüste Yerim Yoktu, Sürekli Mağdur Edildim

Hilal · 2025-09-28T18:39:06+03:00

Obilet mobil uygulamasından Kale Seyahat'e bilet aldım. Otobüste, aldığım koltuk numaram yoktu ve listede de adım yoktu. Kale Seyahat'in Edirne gişesindeki görevli, beni valizimle birlikte otobüsten indirdi. Muavin, bir numarayı arayıp boş koltuğa beni oturttu. Edirne'den Gebze'ye kadar her durakta koltuğum değişti ve sürekli ayakta kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hilal

Müşteri temsilcisi s** hanım sağ olsun çok ilgilendi firma haber vermediği için onların da bilgisi olmadığını söyledi telafi için hesabıma indirim kodu tanımladı şikayetimi de ileteceğini söyledi fakat Kale Seyahat ücret iademi yapmamakla kalmayıp bir özür bile dilemedi bir şekilde eve gittiğim için işlem yapamıyorlarmış bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma