to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Uzayan Sefer Ve Umursamaz Personel
04.05.2026 Pazartesi günü Obilet.com üzerinden Villa Turizm firmasına ait Bursa Otogar kalkışlı, saat 14:00’te hareket etmesi ve yaklaşık 18:30’da Çerkezköy’e varması gereken sefere bilet aldım. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen hâlâ Çorlu’da bulunuyorduk ve sefer ciddi şekilde gecikti, bu nedenle önemli bir toplantımı kaçırdım.
Yolculuk sırasında İstanbul Otogarı’nda hiçbir açıklama yapılmadan, valizlerimizle birlikte bizi yürütüp başka bir otobüse transfer ettiler. Durumu sormak için görevliye yaklaştığımda ise ağzında sigara ile son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, herhangi bir bilgilendirme veya özür dahi yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet, açıklama yapılmaması ve personelin saygısız tutumu nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. İsmim Furkan O****, iletişim numaram 05xxxxxxxx, gereğinin hızla yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
