to read complaints and reviews, or file yours.4 Saatlik Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Ve Yanıtsız İletişim
20.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 01.30 Gebze–Samsun seferi için Obilet üzerinden 1.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs 4 saat rötar yaptığı için bu yolculuğa binemedim ve biletimi kullanamadım.
Aynı seferde yer alan arkadaşım için Obilet tarafından iade süreci başlatılıp kendisiyle iletişime geçilmişken, benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi ve bana iade yapılmadı. Dünden beri SMS yoluyla Obilet ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak şu ana kadar sorunumla ilgili hiçbir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ynpuam9 numaralı biletim için, yaşanan ciddi rötar sebebiyle iptal edilen yolculuğumun ücretinin arkadaşımda olduğu gibi tarafıma da eksiksiz iade edilmesini ve konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim süreç şikayet var sonrası çok hızlı ilerledi
