Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

36 Gündür Yapılmayan Bilet İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
18 Kasım 2025 11:05
137
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkür ederim.”

36 gün önce iptal ettiğim otobüs biletinin iadesini hala yapmadılar. Kartta sıkıntı olduğunu söyleyip başka bir IBAN a iadeyi yapalım yalanını söylediler. Gönderdiğim diğer IBAN a da iadeyi yapmadılar. Maillere aynı otomatik cevabı veriyorlar, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsun. Bir daha asla obilet.com kullanmam etrafımdakilere de kullandırtmam.

18 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Kasım 2025 15:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sema
Sema
18 Kasım 2025 17:48

Hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
20 Ekim 2025 11:34
164
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2024 17:09
253

profile
Öznur
08 Ağustos 2023 11:21
292

profile
22 Nisan 2025 01:42
1.153
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 17:17
1.117
İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz