to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan saat 00.15 tarihli Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR kodu yndvto7 olan otobüs biletini satın aldım. Sefer saatinden önce bu bileti iptal etmek veya en azından açığa almak istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Önce seferden yaklaşık 2,5 saat önce, ardından da seferden 1 saat önce olmak üzere iki kez iptal ya da açığa alma denemesi yaptım. Buna rağmen sistem üzerinden işlem gerçekleşmedi ve müşteri temsilcilerine de bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım. Hem Obilet tarafında hem Metro Turizm tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamadan sefer saati geçti.
Bu bilet için kredi kartı ile 1100 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden önce defalarca denememe rağmen iptal/açığa alma hakkımı kullanamadığım için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya biletimin kullanılabilecek şekilde açığa alınmasını talep ediyorum.
18 Ekim sabahı, Metro Turizm’in Aydın-İzmir seferi için Obilet üzerinden aldığım 8.30 otobüs biletimle ilgili sorun yaşadım. Sabah 7’de firma tarafınd...
4 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 için Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, 1050 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i telefonla aramama rağmen ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 için Metro Turizm’in Ankara-Zile seferine, Obilet platformu üzerinden ylgrnv2 PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. A...
Yorumlar