Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Obigenç uygulamasında burs başvurusu yapmak için üyelik oluşturduk. Ancak telefon numaramız değiştiği için hesabımıza erişim sağlayamıyoruz. Şifremizi güncellemek istediğimizde eski numaraya doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Defalarca denememize rağmen hesabımızı güncelleyemedik ve başvuru işlemini gerçekleştiremiyoruz.

Konu ile ilgili olarak hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak aradığımız numaraya ulaşamıyoruz ve e-posta yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadık. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşı karşıyayız ve 6 Kasım başvuru son tarihi olduğu için acil destek bekliyoruz.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımıza erişim sağlanarak burs başvurusu yapabilmemiz için gerekli desteğin verilmesini talep ediyoruz.