Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Obigenç Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Burs Başvurusu Riski

profile
Gülşah
09 Eylül 2025 01:39
1.509
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunuma çözüm bulup çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Yaklaşık bir haftadır, telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi de unuttuğum için TEV’e ait Obigenç uygulamasına giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski, artık kapalı olan telefon numarama gönderiliyor ve uygulamaya sadece T. C. Kimlik numarası ile kayıt olduğum için yeni bir hesap açma şansım da bulunmuyor. Uygulamada e-posta ile şifre sıfırlama seçeneği de olmadığı için giriş yapmam imkansız hale geldi.

Burs başvurusu sürecim 15 Eylül’de başlayıp 9 Ekim’de sona erecek ve bu sorunum çözülmezse başvurumu kaçıracağım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece e-posta ile dönüş yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eski numaram kapalı olduğu için doğrulama koduna erişemiyorum. En kısa sürede yeni telefon numaramla giriş yapabilmem ve burs başvurumu tamamlayabilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gülşah
Gülşah
11 Eylül 2025 02:06

Hızlı bir şekilde sorunuma çözüm bulup çözdüğünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrullah
Emrullah

Nasıl çözdünüz acaba aynı sorunla karşı karşıyayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz