Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Obigenç Hesabına Erişim Sorunu Ve Burs Başvurusunu Kaçırma Riski
TEV’e ait Obigenç uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi de unuttuğum için giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski ve artık kapalı olan numarama (551*****61) gönderiliyor. Uygulamada e-posta ile şifre sıfırlama seçeneği de bulunmadığından, yeni bir hesap açma veya mevcut hesabıma erişme imkanım yok.
Burs başvurusu sürecim 15 Eylül’de başladı ve 9 Ekim’de sona erecek. Hesabıma erişimim sağlanmazsa başvurumu kaçıracağım. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca e-posta gönderdim, ancak herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım.
En kısa sürede yeni telefon numaramla (554*****61) giriş yapabilmem ve burs başvurumu tamamlayabilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı olabilecek e-posta adreslerim: i*******************@gmail.com veya i***********@gmail.com. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Telefon numaram güncellendi. Artık yeni numarama geliyor kod. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.



