Obby World: Parkour Runner Uygulaması Üzerinden Başlatılan İzinsiz Abonelik

Vodafone faturama Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde Kids Games /Rainbow Mode adlı oyun için abonelik ücreti olarak toplamda 5.500 TL yansıtılmış. Benim iznim ve bilgim olmadan, küçük yaştaki çocuklarımın yaptığı bir işlem sonucu bu abonelik başlatılmış. Bu tür bir abonelikten kesinlikle haberim yoktu ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Zaten maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 05466710****.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve iznim dışında başlatılan abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.