to read complaints and reviews, or file yours. 
Oath İstanbul internet sitesinden 15’inde yaklaşık 1.790 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde hesabıma giriş yaptığım halde siparişim sistemde görünmüyor, bu nedenle siteden hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla markaya defalarca ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle ne iade talebi açabiliyorum ne de bu konuda muhatap bulabiliyorum.
Ürünümü yasal süresi içinde sorunsuz bir şekilde iade etmek, ödediğim 1.790 TL’nin banka kartıma geri yatırılmasını ve sipariş bilgilerimin hesabımda görünmeme sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Instagram’da Touch EU isimli sayfadan aralık ayı başında bir adet eşofman takımı satın aldım. Sipariş için 1.538 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin dekont ve yazışma kayıtlarım mevcut olmasına rağmen yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı. İade talep etmek istedim ancak mesajıma geri dönüş yapılmad...
Instagram üzerinden “Touch. EU” isimli sayfadan 26 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.550 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş numarası iletilmedi. Bu süre içinde satıcıy...
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 5 Aralık tarihinde kredi kartımla 1485 TL ödeme yaparak bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeye ait sipariş numaram 36431’dir. Aradan yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmediği için firma ile iletişime geçerek si...
27 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defal...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch. EU isimli butikten 1 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.485 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ödeme dekontu ve siparişe dair ekran görüntülerini aldım ancak ürünüm üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ...
Yorumlar