to read complaints and reviews, or file yours.O-kam Pro Kamera Bozulması
2025 mart 15'de sim kartlı kamera aldım. Aradan bir ay geçmeden kamera bozuldu.
Garantiye gönderdim. 25 gün garantide kaldı gelen ürün hiç açılmadan bana geri gönderildi.
Tekrar iletişime geçip gelen ürün hala sorunlu olduğunu bizzat satış yapan firmaya bildirdim onlar da tekrar gönderin garantiye gönderelim dediler.
Tekrar garantiye göndermek için 12 Haziran'da kargoya verdim ve bugün 10 Temmuz ve hala aradan geçen zamana rağmen cihazım gelmedi.
Ben cihazın değişimini istiyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gereğin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.
