pocketeentr

15 gün önce poketeen.com üzerinden Retrocam pembe 32 GB modelini (#5186) yaklaşık 2000 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş öncesinde ürünün 15 günden daha kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ile gönderiy...

22 Temmuz’da Pocketeentr resmi sitesinden “retro camera” siparişi verdim. Sipariş numaram 4467, kargo takip numaram ise 4PX3001901295912CN. 23 Temmuz’da kargoya verildiği söylendi fakat o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

5 Temmuz’da Pocketten üzerinden dijital fotoğraf makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: https://pocketeen.com/_t/c/v3/AAB4s7uq7dsUua8RnMZYXVKhAR5vEt9G4UOvSqVJsflKVSJPrx2mVHjCEGQFYmRVSt4WME5mi3uLbpFjyy6aRdj2tdzG1Ojhji8ivs-TpTQjuaeJetDatcCYWrl4XFu3Nhr_bndu-uXtqKqZsrQuTRGGRibrBKUwEUmDRrrEyzoWfmFW2O...

1 ay 2 gündür siparişim elime ulaşmadı ve hâlâ gelmedi. Mağaza sahibi mesajlara yanıt vermiyor ya da kaçamak şekilde, kopyala-yapıştır cevaplar gönderiyor. Ayrıca mağaza adını pocketeentr'den manisnap'e değiştirdi. Bir kargo takip linki gönderildi fakat günlerdir aynı durumda bekliyor. Bu 1 ay içind...

4 Temmuz'da sipariş verdim. 'Siparişinizi aldık.' mesajı geldi ama hiçbir şekilde ne bir iletişim ne de bir geri dönüş sağlanmadı. Instagram üzerinden yazdığımda, ürünlerin yurt dışından geldiği için bu kadar uzun sürdüğü söylendi. Ancak böyle bir bilgi en başında verilmeliydi. Ne bir iletişim hattı...

23 Haziran 2025 tarihinde Pocketeentr adlı siteden kamera siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo bilgisi paylaşılmadı ve ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de attığım mesajlara geri dönüş alabiliyorum. Instagram ve WhatsApp hesapları...

23 Haziran tarihinde Instagram'da 'pocketeentr' isimli hesaptan retro kamera aldım. Almadan önce, ürünün 7 gün içinde elime ulaşması gerektiğini belirttim ve mesajıma kısa süre sonra bakıp 'Yarın kargoya veririz.' dediler. Ben de 'Süper olur.' dedim. Sonrasında gerçekten 24 Haziran'da kargoya verdil...

Pocketeen.com kamera aldım hala elime ulaşmadı 2 hafta oldu ne kargo ne bir şey var paket yolda bile değil. Instagram'dan cevap vermiyorlar. Destek hiç yok kargomdan haberde hala yok özellikle özel gün diye belirtmeme rağmen göndermiyorlar. Almadan önce kesin gelir demişlerdi

Sipariş verdiğim ürün 1,5 haftadır gelmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesaj yazıyorum, bakmıyorlar. Benim gibi başkaları da aynı sorunu yaşıyormuş. Sipariş numarasını da kaybettiğim için ne durumda olduğunu kontrol edemiyorum. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Siparişi veriyorsunuz, asla muhatap yok; 8 gün oldu. Siparişten bir haber yok, kargoya vermişler fakat kargodan gelen bir SMS bile yok. Yazıyorsunuz, cevap vermiyorlar. İade talep ediyorsunuz, yine muhatap yok. Gerekli her yere şikayet edeceğim, kimseye de önermeyeceğim. Böyle sorumsuz insanlar asla...

16.06.2025 tarihinde #3584 numaralı sipariş verdiğim retro kamera halen kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 23 gün geçmiş bulunmakta ve bana 6-12 gün içerisinde geleceği söylenmişti. Verilen kargo takip numarasında da hiçbir şekilde değişiklik yok, ürün yola bile çıkmamış görünüyor. Satıcıya ne What...

5 Şubat günü vermiş olduğum siparişin, 1 Temmuz tarihinde hâlâ elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte birçok kez firmaya yazdım. Defalarca iletişim kurmaya çalışıp e-posta gönderdim; hiçbirine yanıt alamadım. Markanın Instagram sayfasında gönderilerinin altına yorum yazdım ve yorumlarımın silindiği...

8 Haziran günü 'pocketeentr' adlı Instagram sayfasından retrocam aldım. 9 Haziran'da kargoya verildi. Şu an 26 Haziran ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. İşletmeye iki kez Instagram'dan, iki kez de WhatsApp'tan yazdım. Bana geri dönüş sağlanmadı. Sürekli siparişimi takip ediyorum fakat işletme sorumsuzca...

Ne beklediğim gibi bir ürün geldi ne de zamanında olması gerektiği gibi iade talebime bile geri dönüş yapmıyorlar. Her yolu deneyeceğim, ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar. İlgisiz, başarısız bir firma ve kalitesiz ürünler, yetersiz danışma; her yönüyle olumsuz bir deneyim yaşadım.

Normal şartlar altında maksimum bir ayda gelmesi gereken sipariş ettiğim vintage kamera yola çıkalı 42 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durumla alakalı iletişime geçmeye çalıştığımda karşılık alamadım, mesajlara zar zor bakıyorlar ulaşamıyorum kendilerine.

Bu siteden pembe kameralardan hediye olarak ürün aldım, fakat arkadaşım için aldığım ürünün şarj yuvası çalışmıyor. Kötü ürün gönderiyorlar ve mesajlara asla cevap vermiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Gerçekten çok kötü bir firma, gerekli her yere şikayet edeceğim. Paramla rezil oldum.

Kamera siparişi verdim, ancak neredeyse bir ay oldu ve hala gelmedi. Ürünün gelmemesini geçtim, bilgi almak için yazıyorum fakat mesajlarıma bile bakmıyorlar. Çok ilgisizler. Artık bir an önce cevap bekliyorum. Sevgilimin doğum günü için bir ay önceden sipariş vermiştim, ama kimse ilgilenmedi.

Ürünü almadan önce çok kez sorular sordum ve hepsine cevap verilmişti. Altı ay boyunca almayı düşündüm, siparişi verdim fakat yanlış rengi vermişim. Aldığım gibi Instagram üzerinden sordum, değiştirmek istediğimi söyledim. Sonra WhatsApp'tan da yazdım fakat o gün geri dönüş alamadım. Sonrasında yine...

Instagram üzerinden Pocket Teen isimli sayfadan bir dijital kamera satın aldım. Tam bir aylık bir kargo sürecinden sonra cihaz elime ulaştı; fakat cihaz tam olarak çalışmıyor. Yanında gönderdikleri SD kartı taktığım anda ekran donuyor, ileri geri gitmiyor ve çektiğim fotoğrafları göstermiyordu. Satı...

Siparişim geldi. Sizinle aynı süreci yaşadım. 15 Mayıs'ta sipariş verdim, 16 Mayıs'ta yola çıktı olarak göründü fakat kargo takip numarası işe yaramadı. Numara ve mail üzerinden ulaşmaya çalıştım. Hatta, şikayet edeceğim ve iki gün içinde gelmezse diye düşünüyordum. WhatsApp üzerinden de sanırım eng...

17 Mayıs günü Pocketeen Instagram üzerinden sipariş oluşturdum. 1700 TL yerine 1808 TL kesinti olmuş, 108 TL fazladan alınmış. Kargom maalesef elime ulaşmadı. Defalarca yazmama rağmen asla iletişim kurmadılar. En son yorum atınca dönüş sağladılar, birkaç güne gelir dediler ama gelmedi. 1808 TL ödeme...

Arkadaşım 16 Mayıs'ta bana doğum günü hediyesi olarak fotoğraf makinesi satın aldı. Pocketeen isimli firmadan o günden beri ne kargo bilgisi var ne de firmaya bir yerden ulaşılıyor. WhatsApp hatları, Instagram hesapları asla cevap vermiyor ve yorumları da siliyorlar. Ya ürünü yollayın ya da paramızı...

Bir hevesle sipariş ettiğim Pocketeen Retrocam siparişim gelmedi. 13 Mayıs'tan beri yolda ve herhangi bir iletişim kurabileceğimiz kimse yok. İade de edilmiyor. Maalesef, günlerdir birilerine ulaşmaya çalışıyorum. İade talebini nasıl oluşturabileceğimi bilmiyorum.