Konya Kulesite Mağazasında Kırık Nyx Allığı İçin Değişim Talebi

21.02.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Konya Kulesite mağazasından Nyx Buttermelt serisi bir allık satın aldım. Arabaya bindiğimde rengine bakmak için ürünün jelatinini açtığım anda allığın tamamen kırık olduğunu ve ürünün poşetin içine döküldüğünü gördüm.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, ancak bu kadar kısa süre önce ve bu şekilde kırık çıkan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Kırık gelen bu allığın, aynı ürünün sağlam ve kullanılabilir yeni bir allık ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağazaya gittiğimde herhangi bir sorun yaşamadan değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.