Ambalaj Kapağı Kolay Açıldı, Allık Kullanılamaz Hale Geldi

Geçen yıl ablam Trendyol üzerindeki L’Loreal satıcısından Nyx Buttermelt Blush allık satın almış, ürünü hiç kullanmadığı için birkaç gün önce bana hediye etti. Ablam ürünü sürekli dolabında saklamış, sadece birkaç kez kendi üzerinde denemiş, yani neredeyse kullanılmamış durumdaydı.

Ben ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, allığı elime alıp çok kısa bir mesafe sayılabilecek bir yükseklikten yanlışlıkla yere düşürdüm. Buna rağmen, kapağı kapalı olmasına karşın kapak çok kolay bir şekilde açıldı ve içindeki ürünün tamamı yere döküldü. Yerden toplamak zorunda kaldım ve ürünün üzerine bir sürü kir yapıştı, hijyenik olmadığı için artık kullanmam mümkün değil, mecburen çöpe atılacak hale geldi.

Ürünün ambalajının bu kadar kolay açılabilir olması ve böyle ufak bir düşmede içindeki allığın tamamen dökülecek ve yere düştüğünde tamamen toz parçaları şeklinde olacak bir formatta tasarlanmış olması nedeniyle mağdur oldum. Parçalı halde olsaydı belki kurtarabilirdim. Çok da üzüldüm. Bu sebeple Nyx Buttermelt Blush allığımın, aynı ürünle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ambalaj güvenliğiyle ilgili yaşadığım bu sorun için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.