Kakao Portakal Aromalı İzole Whey Proteininde Koku Ve Tat Sorunu

Nutriking’den yaklaşık bir ay önce kampanya dolayısıyla birden fazla ürün ve izole whey protein sipariş ettim. Ürünleri talimatlarda belirtildiği şekilde serin ve kuru yerde muhafaza ettim. İlk kutuyu ve izole proteini sorunsuz şekilde tükettim, herhangi bir problem yaşamadım.

İkinci kutuyu açtığımda ise kakao portakal aromalı ürünün kokusu ve tadı son derece mide bulandırıcıydı ve kullandığımda kusma şikayeti yaşadım. Üründe gözle görülür bir bozukluk olmamasına rağmen aromasında bariz bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine Nutriking müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunu anlattım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün değişimi yapılmadı. Aynı koşullarda sakladığım diğer kutuda hiçbir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen problemli üründe değişim talebim karşılanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorun yaşadığım kakao portakal aromalı ürünün, başka bir aromayla değiştirilmesini talep ediyorum.