Şiddetli İshal Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

07.05.2026 tarihinde Nutriking üzerinden 2,1 kg İsolated Whey Protein ürünü için sipariş verdim, ürün elime yaklaşık 4 gün sonra ulaştı. Ürünü araya bayram girdiği için çok sık kullanmadım ancak toplamda 6–7 kez denedim ve her kullanımımda istisnasız olarak şiddetli ishal oldum. İlk başta sorunun bende olduğunu düşündüm, daha sonra ürünü arkadaşlarıma denettim ve onların da aynı şekilde ishal olduğunu görünce problemin ürün kaynaklı olduğunu anladım. Bu durum hem benim hem arkadaşlarımın sağlığını doğrudan etkiledi.

Bunun üzerine Nutriking firmasıyla yazışarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, sağlığımızla ilgili olan bu sıkıntıyı aktardım ve destek istedim. Ancak ürün alımından 15 gün geçmiş olduğu gerekçesiyle talebimi direkt reddettiler, mesajlarıma devamında da herhangi bir cevap vermediler. Sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşündüğüm bir ürünle ilgili bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de ürünü kullanamayacak durumda olmam nedeniyle, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin ürünü inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini istiyorum.