Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nutella Uygulamasında Kayıt Ve Giriş Sorunlarıyla Karşılaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 14:27
223
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum Çözüldü”

Nutella uygulamasına iPhone telefonumdan kayıt olmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamaya üye olamıyor ve giriş yapamıyorum, ayrıca “Şifremi unuttum” seçeneği de bulunmadığı için şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum.

Kayıt veya giriş denemesi yaptığımda ekranda “Hesap bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve uzun zamandır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kendi imkanlarımla çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Nutella uygulamasına sorunsuz şekilde kayıt olup giriş yapabilmek, şifremi unuttuğumda da kullanabileceğim bir şifre sıfırlama seçeneğinin eklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

02 Aralık 2025 14:54

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Onur
Onur
12 Aralık 2025 18:20

Sorunum Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Kampanya Kodları Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Hüseyin
02 Aralık 2025 15:42
369
Nutella Kampanya Kodları Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
nutella-kampanya-kodlari-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Puanlarıyla Hediyeler Hızla Tükendi, Kullanılamıyor

profile
Hakan
26 Aralık 2025 21:23
373

Nutella Kazağı İçin Puanlarımı Kullanamıyorum Motivasyonum Azalıyor

profile
Şükrü
21 Aralık 2025 00:07
242
Benzer Şikayet Yaz