Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nutella Uygulamasında Kayıt Ve Giriş Sorunlarıyla Karşılaşıyorum

02 Aralık 14:27
190
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum Çözüldü”

Nutella uygulamasına iPhone telefonumdan kayıt olmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamaya üye olamıyor ve giriş yapamıyorum, ayrıca “Şifremi unuttum” seçeneği de bulunmadığı için şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum.

Kayıt veya giriş denemesi yaptığımda ekranda “Hesap bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve uzun zamandır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kendi imkanlarımla çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Nutella uygulamasına sorunsuz şekilde kayıt olup giriş yapabilmek, şifremi unuttuğumda da kullanabileceğim bir şifre sıfırlama seçeneğinin eklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

02 Aralık 14:53 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

02 Aralık 14:54

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Onur
12 Aralık 18:20

Sorunum Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Bir Türlü Kargoya Verilmiyor!

Aleyna
27 Eylül 20:34
790
kampanya-hediyesi-bir-turlu-kargoya-verilmiyor-2.jpg

Nutella Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Şeffaflık Sorunu!

Burçak
22 Kasım 15:19
397

Tuğçe
17 Aralık 2024 15:28
406
Benzer Şikayet Yaz