Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bıçak Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Eşref
24 Kasım 2025 11:50
158

Nutella’nın kendi uygulaması üzerinden yürüttüğü bıçak kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Az önce telefonuma “bıçak stoklara girecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi ve hemen Nutella uygulamasına girdim. Ancak uygulama beni tekrar şifre ile giriş yapmaya yönlendirdi, şifremi girmeme rağmen her seferinde “hata oluştu” uyarısı vererek girişe izin vermedi.

Uygulamayı daha önce aktif şekilde kullanıyordum ve aynı hesapla defalarca sorunsuz giriş yapmıştım. Buna rağmen bu kampanya sırasında sisteme sokulmadım, hemen ardından da bıçak stoklarının tükendiği bilgisiyle karşılaştım. Henüz uygulamaya bile giriş yapamadan 2000 adet bıçağın nasıl bu kadar hızlı tükendiğini anlayamıyorum ve bu durum bana karşı haksızlık ve güvensizlik hissi oluşturuyor.

Hem giriş yapamama sorunumun nedenini hem de stokların bu kadar kısa sürede tükenmesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra Nutella ürünleri almamayı ve çevreme de önermemeyi düşünüyorum.

25 Kasım 2025 11:06 (Şikayetten 23 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

25 Kasım 2025 11:06

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

25 Kasım 2025 11:06

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
12 Ağustos 2025 14:31
268
nutella-kampanya-stoklarinin-aninda-tukenmesi-ve-seffaflik-sorunu-2.jpg
nutella-kampanya-stoklarinin-aninda-tukenmesi-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg

Nutella Kampanyasında Sürme Bıçağı Hediyesine Ulaşmak İmkansızlaşıyor

profile
27 Ağustos 2025 09:20
1.261
nutella-kampanyasinda-surme-bicagi-hediyesine-ulasmak-imkansizlasiyor-3.jpg
nutella-kampanyasinda-surme-bicagi-hediyesine-ulasmak-imkansizlasiyor-2.jpg
nutella-kampanyasinda-surme-bicagi-hediyesine-ulasmak-imkansizlasiyor-1.jpg
2
Sevil sonuçtan memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Bıçak Stok Sorunu Ve Yanıtsız Şikayetler

profile
Sevil
11 Kasım 2025 11:33
376
nutella-uygulamasinda-hediye-bicak-stok-sorunu-ve-yanitsiz-sikayetler-1.jpg

Nutella Uygulamasında Kampanya Hediyesi Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Damla
30 Eylül 2025 16:03
950
nutella-uygulamasinda-kampanya-hediyesi-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
nutella-uygulamasinda-kampanya-hediyesi-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz