Nutella Uygulamasında Hediye Bıçak Stok Sorunu Ve Yanıtsız Şikayetler

Sevil · 2025-11-11T11:33:23+03:00

Ürün kullanım karşılığı biriken puanlarımla Nutella bıçağı almak istiyorum. Bıçak verileceği uyarısı gelince uygulamada aktif kalıyorum. Bıçak resmi görülüp talebe bastığım anda stok bitti uyarısı alıyorum. Ben Nutella'dan hediye beklentisi olan bir kullanıcı değildim. Henüz Nutella Türkiye'ye gelmeden önce de zaten tüketiyordum. Bu hediye uygulaması sonradan başladı ve ben de bıçağım kırılınca yenisini almak istedim. Ancak bu mümkün olmadı. Son üç denememde de aynı sorunu yaşadım. Ayrıca konuyla ilgili sitelerine gönderdiğim şikayet mesajları da yanıtsız kaldı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevil

Nutella

11 Kasım 2025 11:33378

Nutella

11 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

11 Kasım 2025 13:27

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Sevil

11 Kasım 2025 15:41

Telefonum açık lütfen ulaşır mısınız?

Nutella

11 Kasım 2025 15:56

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

11 Kasım 2025 15:56

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Hediye Stokları Sürekli Tükeniyor, Güvenim Sarsıldı

Okan

Nutella

29 Nisan 2025 16:58910

Her defasında birikmiş puanlarım olmasına rağmen Nutella uygulamasında hediye bıçak ya da tava bildirimi alıyorum. Lakin... ne hikmetse anında bıçak stok tükendi karşıma çıkıyor. Böyle bir aldatmaca ömrümde görmedim. Tükettiğiniz bir markaya yakışmıyor. 3 adet mi açıyorsunuz stokta hemen bitti görünüyo...

1 Destek

Nutella Uygulamasında Hediye Seçeneklerinin Azalması Ve Puanların Karşılıksız Kalması

Hicran

Nutella

24 Eylül 2025 09:311.477

Nutella uygulamasında uzun süredir yaşanan hediye problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 630 gr ve 1000 gr Nutella ürü...nlerinden topladığım kodları uygulamaya girerek 12.895 puan biriktirdim. Ancak, uygulamada puanlarla alınabilecek hediye seçenekleri neredeyse tamamen kaldırıldı ve sadece indirim ...

2 Destek1 Yorum

Nutella Uygulamasında Hediye Kazanma Sürecinde Yaşanan Adaletsizlik Ve Stok Sorunu

Hakan

Nutella

10 Eylül 2025 18:34962

Nutella uygulamasında hediye kazanmak için uzun süredir uğraşıyorum. Uygulama üzerinden düzenli olarak bildirim geliyor ...ve “birazdan Nutella sürme bıçağı için takipte kalın” deniyor. Bildirimi aldıktan hemen sonra, saniyesi saniyesine işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak her defasında “stokta tükendi...

Nutella Uygulamasında Hediye Bıçak Bir Türlü Stokta Bulunmuyor Puanlarım Boşa Gidiyor

Anıl

Nutella

5 Ağustos 2025 14:09860

Nutella uygulamasını yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyor ve puan biriktiriyorum. Şu anda 8.350 puanım var ve uygul...amada sürekli olarak hediye bıçak almak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden sık sık “bıçak birazdan yayında” şeklinde bildirimler gönderiliyor, fakat hiçbir zaman stokta bıçak olmu...

1 Destek

Nutella Kampanya Hediyesi Erişilemiyor: Puanlar Boşa Gidiyor

Ali

Nutella

11 Kasım 2025 11:32416

Nutella'nın internet sitesinde düzenlenen bıçak hediyesi kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Manisa'da yaşıyorum ve... kampanya kapsamında ürün satın alarak puan biriktirdim. Hesabımda 4900 puan biriktirdikten sonra, kampanya duyurusu yayımlandığı anda hemen başvurmama rağmen, her seferinde stokla...