Nutella Tabağı Kampanyasında Kazanılan Hediyem Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Nutella uygulamasının yönlendirmesiyle Eylül ortasında Nutella Tabağı Kampanyası’na katıldım. İki kodu üst üste girerek kampanyadan Nutella tabağı kazandım ve f90447 koduyla katılımım onaylandı. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim, fakat aradan haftalar geçmesine rağmen tabağım tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir ücret talep edilmedi ve gönderim süresiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı. Nutella müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü iletişim numarasına ulaşamadım.
Kazanmış olduğum tabağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Firma tarafından Arandım sorun çözüldü.
Çabuk dönüş yaptığını için teşekkürler;)












