Nutella Kampanya Puanı Eksik Yüklendi, 2 Kat Puan Verilmedi
Nutella 750 gramdan çıkan şifreyi uygulamaya girince 200 puan verdi. Şifreleri pazar günleri girince 2 kat veriyordu normalde. 1 Haziran da girdiğim şifreden 2 kat vermedi. Hatanın düzeltilip hesabıma eksik puanların yüklenmesini bekliyorum. Hem 2 kat puan bilgisi veriliyor hem de bu yapılmıyor. Bir sürü zaman harcıyoruz bir de bunun peşine düşüyoruz.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Aradınız görüştük. Her pazar 2 kat puan uygulaması yokmuş. Ben sürekli var sanarak girdim. Telefondaki temsilciden o zaman puanımı silin şifreyi de kullanılmamış hale getirmelerini rica ettim. Bunun için dönüş yapılacaktı. Halen dönülmedi.













