Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kıvamı Bozuk, Kalitesi Düşürülmüş Nutella.

Kıvamı Bozuk, Kalitesi Düşürülmüş Nutella.
Kıvamı Bozuk, Kalitesi Düşürülmüş Nutella.
Kıvamı Bozuk, Kalitesi Düşürülmüş Nutella.
Kıvamı Bozuk, Kalitesi Düşürülmüş Nutella.
Ünal
Ünal
Nutella
2 Mart 2024 12:561.754
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İndirimli ürün olarak 1-3 Mart 2024 tarihleri arasında 76 TL'ye BİM marketlerde satılan 630 gram Nutella'nın kıvamı, bildiğimiz akışkan ve kolay sürülen bir krema değil; adeta taşlaşmış, kaskatı bir hal almış. Saklama koşullarından mıdır, yoksa indirimli ürün adı altında üretici firma tüketiciye kalitesiz ürün mü pazarlıyor, belli değil. Üstelik bu platformda bu kadar benzer şikayet olması da ayrı bir konu.

2 Mart 2024 13:06 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

2 Mart 2024 13:13

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Ünal
Ünal
7 Mart 2024 07:39

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında 4 Mart Pazartesi günü ürünü kargoladım ve 5 Mart Salı günü kargo teslim edildi. Ancak henüz tarafıma firma tarafından geri arama sağlanmadı.

7 Mart 2024 16:30

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Ünal
Ünal
10 Temmuz 2024 22:35

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

Dilek
Dilek
Nutella
26 Eylül 2025 22:30667

Nutella'nın 750g kavanozunu 4 gün önce Söğütlü/Sakarya BİM şubesinden indirimli kampanya kapsamında satın aldık. Ürünü a...

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

Nutella Ürünün Üzerinde Beyazlamalar Söz Konusu Bozuk Gibi Mide Bulandırıyor

Özge
Özge
Nutella
21 Temmuz 2023 12:362.828

20.07.2023 tarihinde BİM marketten almış olduğum 'Nutella kakaolu fındık kreması' ürününün kenar kısımlarında yoğun mikt...

Nutella Ürünün Üzerinde Beyazlamalar Söz Konusu Bozuk Gibi Mide Bulandırıyor
Nutella Ürünün Üzerinde Beyazlamalar Söz Konusu Bozuk Gibi Mide Bulandırıyor
Nutella Ürünün Üzerinde Beyazlamalar Söz Konusu Bozuk Gibi Mide Bulandırıyor
Nutella Ürünün Üzerinde Beyazlamalar Söz Konusu Bozuk Gibi Mide Bulandırıyor

Nutella'da Alışılmışın Dışında Tat Bozukluğu Şoku

Fatih
Fatih
Nutella
28 Ağustos 2025 11:331.201

3 gün önce BİM mağazasından satın aldığım 630 gr Nutella (parti numarası: L226 K14, son kullanma tarihi: 14.08.2026) ürü...

1 Yorum
1

Nutella İçerisinde Pütürlenme Oluşumu

Yiğit
Yiğit
Nutella
20 Şubat 2024 00:052.041

Merhaba, bugün BİM marketten son kullanma tarihi 24.12.2024 olan Nutella çikolata aldım. Ürünün içerisinde pütürleşme ol...

Nutella İçerisinde Pütürlenme Oluşumu
Nutella İçerisinde Pütürlenme Oluşumu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nın İçindePütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Nutella Çikolatanınİçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella Yapısı Bozuk,Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

Nutella ÇikolatadaGarip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella Yeni AçıldıAma Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nın NormaldenFarklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu