Nutella 630 Gr Cam Kavanozda Kalite Sorunu Ve Lezzet Değişikliği

Nutella'nın 630 gr cam kavanoz ürününü yaklaşık bir hafta önce Konya Demiryolu Caddesi'ndeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda kavanozun içindeki görünümün normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Ayrıca tadında da alışık olduğumdan farklı bir değişiklik vardı; ürün çok akışkan ve lezzeti de eskisi gibi değildi. Yıllardır Nutella tüketiyorum, bu kez sahte bir ürünle karşılaşmış gibi hissettim. Ancak ürünü güvenilir bir market olan BİM'den aldım.

Kavanozun üzerinde PL067K 14 kodu ve son kullanma tarihi olarak 08.03.2026 yazıyor. Ürünün eski kalitesinde olmadığını düşünüyorum ve bu durumun incelenmesini istiyorum. Ürünü satın alırken yaklaşık 199 TL ödedim. Yetkililerin ürünü incelemesini, gerekirse iade veya değişim işlemi yapılmasını ve ayrıca konuyla ilgili açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum.