Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Nutella Tabaklarının Gönderilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cansu
07 Ekim 2025 18:35
451
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede teslim edildi ilgi ve alakaları için teşekkürler.”

Nutella'nın resmi internet sitesinde düzenlenen kampanya kapsamında, sipariş numaralarım 1E987A ve ef9808 ile iki adet Nutella tabağı kazandım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hediyelerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adres bilgilerimi doğru şekilde ilettim, ayrıca tabaklar için herhangi bir ücret talep edilmedi; tamamen hediye olarak kazandım. Süreçle ilgili bilgi almak ya da destek almak için başka bir adım da atmadım.

Kampanya kapsamında kazandığım hediyelerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

08 Ekim 2025 10:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

08 Ekim 2025 10:18

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Cansu
Cansu
18 Ekim 2025 14:06

Çok kısa sürede teslim edildi ilgi ve alakaları için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Bir Türlü Kargoya Verilmiyor!

profile
Aleyna
27 Eylül 2025 20:34
1.224
kampanya-hediyesi-bir-turlu-kargoya-verilmiyor-2.jpg

Kazandığım Nutella Kahvaltı Tabağı Teslim Edilmedi

profile
Neslihan
06 Ekim 2025 02:50
674
Benzer Şikayet Yaz