Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanlarım Eksildi, Ödül Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
Çağdaş
01 Ekim 2025 22:03
504

Nutella'nın kampanyası kapsamında uygulamayı indirip, kampanya için verilen link üzerinden kod girişi yaptım. Ancak kampanyaya katılım sağlayamadım ve herhangi bir ödül kazanamadım. Sadece hiçbir işe yaramayan 200 puanım eksildi. Aynı uygulama üzerinden daha önce tabak için de puan girişi yapmıştım fakat o ödül de gönderilmedi.

Şu anda toplam 1200 puanım var. Tabak ve termos kampanyası kapsamında 200'er puanlık kod girişlerim olmasına rağmen, hem tabak hem de termos için herhangi bir dönüş veya ödül alamadım. Kampanya koşullarında belirtilen tarih aralığında başvuru yaptım ve başvurumun geçerli olduğuna eminim. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadım.

Yanlış yönlendirme ve hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Kampanyadan faydalanmak ve puanlarımın iade edilmesini ya da hak ettiğim ödüllerin gönderilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

02 Ekim 2025 12:05

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Nutella Hediyesi Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

profile
İrem
18 Ekim 2025 23:44
614
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Hediyelerin Hızla Tükenmesi

profile
Hatice
30 Eylül 2025 15:08
553

Nutella Çekilişinde Vaat Edilen Hediyeler Yerine Sadece Puan Verildi

profile
Sencer
29 Eylül 2025 15:17
419

Nutella Kampanyasında Hediye Hakkım Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
23 Eylül 2025 13:46
1.156
nutella-kampanyasinda-hediye-hakkim-engellendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz