to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ve Nutella Kampanya Mağduriyeti
Nutella'dan aldığım üründe şifre vardı. Şifreyi girdim Burger King'den indirim kodu verdi indirim kodu 31 Ocak 2024'e kadar geçerli olmasına rağmen bugün yani 27 Ocak 2024'te Acıbadem Burger King'den menü almak istedim.
Burger King çalışanları böyle bir kampanya olmadığını söylediler birkaç denemeden sonra indirim tarihinin geçtiğini 31 Aralık'ta kampanyanın bittiğini söylediler. Bu durumda Nutella ve Burger King tarafından mağdur edilmiş olduk.
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş yapıldı. İndirim benim aldığım menüde değil Whopper menüde geçerliymiş. Ben o anda Whopper menüde geçerli olduğunu bilmiyordum. Ayrıca Burger King çalışanı 31 Aralık'ta kampanyanın bittiğini bana bildirmişti Ben bunu kabul etmeyince ikinci bir Burger King çalışanı geldi oda aynı bilgiyi verdi. Yani Burger King kasasında bu kodun Whopper menüde geçerli olduğu tarafıma bildirilmedi ve yanlış bilgi verilerek geçen ay sonunda kampanyanın bittiği söylendi. Nutella ve özellikle Burger King iş birliği göz göre göre insanları yanıltıyor diye düşünüyorum.
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Hayır tarafıma tekrar dönülmedi
