Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum

11.10.2025 tarihinde Nurliva Moda'nın https://nurliva.com adresinden 1090 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 776KS1862D). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece kargoya henüz verilmediği bilgisi paylaşıldı ve sürekli oyalandım. Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.