to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle lakayıt bir firma görmediğimi belirtmek isterim.1700 TL'lik sipariş verdiğim elbise yerine yanlış bir elbise gönderildi. Üstelik 80 TL alıcı ödemeli kargo ücreti ile gönderim yapıldı. DM üzerinden firmayla yaptığımız yazışmaların içeriğini görseniz sinirlenirsiniz. Özür dilemek bir yana, resmen dalga geçer gibi gülen yüz, kalp gibi emojiler kullanmaları ayrı bir durum. İademi gerçekleştireceğim. Umarım sorunsuz bir şekilde çözülür, ancak hiç emin değilim.
Instagram'da karşıma çıkan firmadan 1700 liraya elbise siparişi vermiştim. Elbise bedeni olmadığı için iade talep ettim. Günlerce ne WhatsApp hattından ne de Instagram'dan geri dönüş alamadım. İade kargom ellerine ulaşmasına rağmen dönüş alamadım. Sonrasında lütfedip döndüler IBAN numarasını aldılar...
Kötü deneyimim sonucu hayal kırıklığına uğradım. İki elbise sipariş verdim ve bana ulaşan elbiseler o kadar farklı modellerdi ki görünce şok oldum. Değişim talep ettiğimde de benim hiçbir hatam olmamasına rağmen değişim kargo ücretini ödemem gerektiğini söylediler (ki bir kargo ücretinin 187₺ olması...
15 gün önce bir ürün sipariş ettim, istediğim beden geldi ama gönderilen bedenle aynı değil. Geri gönderdim 150 TL kargo ücreti ödedim değişim için. Yeni ürün için yine kargo bedeli istediler onu da yatırdım. Başka bir elbise sipariş ettim yine gönderilen bedenle aynı değil tamamen küçük hatta 4 bed...
Bu firmadan 26 Mart'ta 2 adet elbise sipariş ettim, 4780 TL ücret ödedim. Kargo ücreti dışında, 28 Mart'ta ürünler elime geçti ve ayrıca 112 TL kargo ücreti ödedim. Ürünleri almadan önce iade olup olmadığını sordum, hem iade hem değişim olduğunu söylediler. Elbise bedeni olmadı ve iade etmek istediğ...
Sipariş ettiğim elbiseyi iade etmek için kendilerine hem WhatsApp'tan hem Instagram'dan yazdım. Her iki yerden de iade almadıklarını sadece firma kaynaklı problemlerde iade kabul ettiklerini yazdılar. Oysaki sitelerinde buna dair bir bilgilendirme yoktu aksine keyfi iadeler diye bir bölüm açılmış ve...
Yorumlar