Nur Ala Butik Kalitesiz Ürün ve Yüksek Değişim Ücreti

Nur_ala_butik firmasından ikili takım aldım 2.199 Bin tl'ye. Ürün geldi haşur huşur iğrenç bir kumaşı vardı. Model güzel onda sıkıntı yok ama giyilecek gibi değildi. Bende firmaya başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi söyledim 320 TL değişim ücreti var dedi. İnsanı yanıltıyorlar. Kendileri bize gönderirken 320 TL kargo ücreti ödüyor sanki. 320 TL kargoya para mı vereceğim? 100 TL olsa neyse diyeceğim zaten kapıda ödeme ücreti bile koyuyorlar ama değişime gelince insanlar göndermesin diye fahiş fiyat veriyorlar. Aras Kargo'yla anlaşma yaparken iade için de anlaşma yapamıyor musunuz, neymiş kendilerini bağlamazmış 320 TL. Aynen canım aynen. 2000 TL ürünü 10 TL'lik kumaştan yap sonra bizi bağlamaz de.


İade talep edip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulununuz.