Yanlış Renk Gönderimi Ve İlgisiz WhatsApp İletişimi

Nun Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden 30 Ocak Cuma günü verdiğim 58213 numaralı siparişimde tavşan pos ürününün yanlış renkte gönderildiğini fark ettim. Sipariş verdiğim renkle gelen ürün birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Ben vizon renk istedim onlar antrasit renk göndermişler

Durumu iletmek için WhatsApp üzerinden Nun Halı ile iletişime geçtiğimde, ürünün doğru olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik mesajlarım “görüldü” olarak bırakıldı ve düzgün, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimdeki ilgisizlik beni oldukça mağdur etti.

Nun Halı’dan, sipariş ettiğim renkteki tavşan pos ürününün en kısa sürede gönderilmesini ve yanlış gelen ürünün sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yaşadığım ilgisiz ve saygısız iletişimle ilgili bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.