to read complaints and reviews, or file yours.Porto Halısında İplik Atması Ve Ücret İadesi Talebi
Nunhalı. Com üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde Porto model bir halı satın aldım. Halıyı alalı sadece 1 hafta oldu ve yalnızca robot süpürge ile süpürdük, başka hiçbir işlem yapmadık. Buna rağmen halıda iplik atmaları başladı ve halı sanki çok eskiymiş gibi kötü bir görüntüye büründü.
Durumu Nun Halı’ya ilettiğimde, robot süpürgenin yapabileceğini söyleyerek bunun “sonradan kullanıma bağlı oluşan bir durum” olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Açıkçası 1 haftalık ve yalnızca süpürülmüş bir halıda bu şekilde iplik atmasının normal olmadığını, ayrıca yeni alınan bir halının süpürülmesinin de sonradan oluşan bir kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram #66241’tir. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamir istemiyorum, Porto model halımın farklı bir halı ile değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
