to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz Çarşamba günü Nun Dekoratif’in internet sitesi üzerinden Sisal Plus model halı satın aldım. Sipariş numaram 34712. İlk gönderilen ürün yanlış olduğu için iade ettim ve firma bana yenisini gönderdi. Ürünü Bursa İnegöl’de teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ciddi şekilde tüylenme ve iplik sökülmesi sorunları yaşadım. Ayrıca halıyı makinede yıkadığımda halı bazı yerlerinden söküldü.
Firmaya ulaştığımda, tüylenmenin kullanıma bağlı olabileceği ve Dyson süpürgeyle ilgili olabileceği söylendi; ayrıca kalkan iplikleri kesmem önerildi. Ancak bu açıklamalar ve öneriler benim için yeterli olmadı. Halı kullanıma bağlı nasıl tülerir bilemiyorum. 3.250 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Firmanın destek olacağına inancım kalmadı ve bu durumu başkalarının da bilmesini istiyorum.
Nun Dekoratif’in hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas olmasını beklerdim.
18 Eylül 2025 tarihinde Nun Halı'nın kendi web sitesinden Sisal Plus model halıyı satın aldım ve Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 20 Eylül'de halının yüzeyinde aralıklı olarak tüy kalkmaları ve tel çıkmaları oluştuğunu fark ettim. Halıyı Dyson marka döv...
Şubat ayında Nun Halı firmasından Sisal Plus modeli olan halıdan aldım. Ancak şu an Mart ayındayız ve halım çok kötü durumda. Halının düğüm düğüm olan modelinde sürekli ip çıkması ve tülererek kabarma durumu var. Firmaya ilettiğimde süpürmekten dolayı dedi. Halıyı üfleyerek temizleyeceğiz herhalde. ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Nun Halı resmi web sitesinden Sisal serisi 3 adet halı aldım ve 30807 sipariş numarası ile toplamda 4.865 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerimden biri, teslim aldıktan sonraki 2 hafta içinde tiftiklenmeye başladı. Okulların açılması nedeniyle 2 hafta boyunca i...
Nun HALI’dan online olarak 13 Haziran 2025 tarihinde 32126 numaralı siparişimle aldığım Sisal Plus 4 m² halının overlok köşe iplerinde, halının kullanımının ilk üç ayında sökülmeler meydana geldi. Sorunu zamanla artarak fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ...
Nun Halı’dan internet adresi üzerinden 29029 ve 36351 numaralı siparişlerle Sisal halı aldım. 29029 numaralı siparişimdeki halı kısa sürede aşırı tüylenip yırtıldı, ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı. 36351 numaralı siparişi ise hiç teslim almadan iade ettim. Ancak, para iadesi yapılırken...
Yorumlar