İade Halıda 250 TL Kargo Kesintisi Beni Şaşırttı Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı

Nun Dekoratif Halı’dan Lizbon ve Sisal serisinden olmak üzere iki ayrı halı satın aldım. Sisal serisi halıyı beğenmediğim için iade etmek istedim ve dün kredi kartıma iade tutarı yattı. Ancak iade sırasında 250 TL kargo ücreti kesintisi yapıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, şimdiye kadar hiçbir firmada bu kadar yüksek bir kargo kesintisiyle karşılaşmadım.

İade talebim öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade halinde kargo kesintisi olacağını, istersem değişim yapabileceklerini belirttiler. Fakat bu kadar yüksek bir kesinti olacağını tahmin etmediğim için yine de iade talebinde bulundum. Kesilen 250 TL’nin makul ve adil bir tutar olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, iade işleminde alınan 250 TL’lik kargo kesintisinin haksız olduğunu ve tarafıma iadesini talep ediyorum.