02129390273 numaralı telefon hattı hakkında yapılan kullanıcı bildirimleri ve internet üzerindeki veri tabanları incelendiğinde, bu numaranın genellikle Akbank adına arama yaptığı veya kendilerini "Akbank Borç Takip/Tahsilat Birimi" olarak tanıttıkları görülmektedir.
Arayan kişiler genellikle ödenmemiş kredi kartı borcu, kredi taksitleri veya gecikmiş ödemeler hakkında bilgi vermek amacıyla aradıklarını belirtmektedir. Ancak bazı kullanıcılar, bu numara tarafından arandıklarında kendilerinden anne kızlık soyadı, doğum tarihi veya kart şifresi gibi hassas kişisel bilgilerin talep edildiğini raporlamıştır. Ayrıca, telefonu açtığında karşı taraftan ses gelmediğini veya kısa süre sonra kapandığını belirten çok sayıda geri bildirim de mevcuttur.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Bankaların resmi müşteri hizmetleri dışında, teyit edilmemiş numaralar üzerinden kişisel bilgilerinizi paylaşmanız güvenlik riski oluşturabilir. Dolandırıcıların resmi kurum numaralarını taklit edebileceği veya benzer numaralar kullanabileceği unutulmamalıdır.
Bu numara tarafından arandığınızda yapmanız gereken en güvenli işlem, hiçbir şahsi bilginizi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırmaktır. Ardından, durumun doğruluğunu teyit etmek için Akbank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 25 25'i veya mobil bankacılık uygulamanızı kullanarak borç durumunuzu bizzat kontrol etmeniz önerilir.
Siz de bu numara ile ilgili yaşadığınız deneyimleri veya arama nedenini yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.
3 Yorum