Otelde Yaşadığım Ciddi Kazada İlgisizlik Ve Mağduriyet

Tatilbudur üzerinden 431257020 numaralı rezervasyonla 1-6 Temmuz 2025 tarihlerinde Kıbrıs’taki Nuh’un Gemisi Otel’de konakladık. 2 Temmuz’da otelin aquaparkında kaydıraktan kayarken eşimle çarpıştım ve burnum kırıldı. Aşırı kan kaybı yaşadım, ortam kan içindeydi. Ancak olay yerinde ne bir güvenlik görevlisi vardı ne de uyarı tabelası (mesafe bırakın gibi). İlk yardım gelmesi ise 15 dakikadan fazla sürdü. O esnada birçok misafir çevreme toplandı ama sağlık müdahalesi gecikti.

Ambulansla hastaneye yalnızca eşimle birlikte gönderildik. Ne otelden ne de Tatilbudur’dan bir temsilci yanımızda yer aldı ya da refakat etti. Dönüşte de kendi imkanlarımızla otele gittik. Kalan günlerde hiç kimse geçmiş olsun demedi, ilgilenmedi. Hastane masrafları, psikolojik yıpranma, ilgisizlik... Hepsi yaşadığım travmanın bir parçası.

Türkiye’ye döndüğümde parçalı burun kırığı teşhisi kondu ve ameliyat önerildi. Tüm raporlar, doktor notları ve burnumun sarılı/yaralı fotoğrafları elimde mevcut. Gerekirse hepsini ilgili mercilere sunmaya hazırım.

Ne güvenlik, ne sağlık, ne müşteri memnuniyeti... Hiçbir şey yerinde değildi.
Tatilbudur ve Nuh’un Gemisi Otel’den yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, maddi ve manevi bir sonuç talep ediyorum.