Nuggita Ürün İadesini Reddetti

Satıcı firma nuggita Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi reddedildi gerekçe de ürünü kullanmışım diyorlar tamamen yalan daha sonra satıcı ile Instagram'dan iletişime geçtim soru soruyorum yok kamera kayıtlarımız var, yok avukatımızın numarasını vereyim deyip beni korkutmaya çalışıyorlar sonra beni engellediler konuşma şekilleri çok kötü zaten hemen kavgacı bir üslup ile konuştular daha sonra ürüne Trendyol'dan yorum yazdım bana mesaj attılar Trendyol üzerinden hakkımda suç duyurusunda bulunacaklarmış bulunsunlar bakalım hem mağdur oluyorum hem beni tehdit ediyorlar korkutmaya çalışıyorlar kim korkar sizden ben böyle bir saçmalık görmedim daha sonra Trendyol'a yazdım şikayetimi özür dilediler ama yapılan hiçbir şey yok firma benden özür dilemedi iademi alacaklarını söylemediler.

Ürün bana geldi tekrar göndereceğim bakalım ne olacak ayrıca ürün dış çantası kirlenmiş benim aldığım ürün değil zaten kendileri göndermiş bir bez poşet yani Trendyol gibi büyük bir firmanın daha çözüm odaklı olmasını ve bu mağduriyeti gidermesini beklerdim bendeki ürün resimlerini de attım ürünün kullanılıp kullanılmadığı kokusundan bile bariz belli olur, ayrıca bunlar da biliyor da işte 1000 liraya bile tamah ediyorlar ayrıca firma benimle düzgün iletişime geçseydi bu kadar sorun olmayacaktı ben daha firmaya sipariş numaramı göndermeden bana ürün resmini attılar onu nasıl yaptılar o da ayrı bir saçmalık.