Kayseri Nüfus Müdürlüğü'nde Yetersiz Hizmet Ve Gereksiz Zorluklar

Kayseri İl Nüfus müdürlüğünde 2. Katta hususi pasaport işlemlerini alan 3. Gişedeki bayan personel (tek bayan o) 5 memur var 4'ü erkek. Bu kişi kesinlikle yaptığı işle alakası olan biri değil. Bir önceki gittiğimde başka gişeye denk gelsem işlemim bitecekti. Yine diğer memurlar yardım etmesine rağmen yapmadı. Bahane buldu. Hadi dedik istediklerini tamamladık. Bu seferde hiç gereği olmayan şeyler talep etti. İstenmesi gerekmeyen. Diğer baştaki gişedeki çalışan erkek memur geldi. Gerek yok buna dedi de sağ olsun işlem yapıldı. Buradan bize yardım eden o iki beyefendiye de teşekkür ediyorum. Her seferinde her adımda sürekli diğer memurlar yapıyor işlerini. Üstelik her gelene alakalı alakasız bahane bulup işlem yapmadan yolluyor. Bu personele bir oryantasyon verin, yönetmeliği okutun görev sınırlarını bilsin. Bir de 1 ay tecrübeli bir memurun yanına otursun cihaz kullanmayı, istenecek istenmeyecek belgeleri öğrensin. Herkes çalışacak diye bir kaide yok, vatandaşa bildiğin eziyet. Diğer memurlar da onun işini yapmakla uğraşmasın. Dışarıda bekleyen birkaç vatandaşa da benzer eziyetleri yapmış, bilen kimse o memurda işlem yapmak istemiyor.