Bursa Emek Nüfus Müdürlüğü’nde Ağır Engelli Vatandaşa Yardım Reddedildi

Yaklaşık 20 yıldır yatalak hasta olan, 65 yaşında ve yüzde 99 ağır engelli olan babamın nüfus cüzdanını yenilemek için 22.06.2026 tarihinde saat 15.10’da Bursa Emek Nüfus Müdürlüğü’ne gittik. Babamı oraya getirebilmek için 4 kişi ayarladık, iş yerlerimizden izin aldık. Babam hem kilolu hem de bedeni çok hassas olduğu için kaldırıp indirmek büyük sıkıntı oluşturdu ve her yeri morardı.

Orada beyaz doktor önlüğü giyen, tesettürlü ve gözlük kullanan N******* isimli görevliye başvurduğumuzda, randevumuz olmadığı gerekçesiyle bize hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şefiyle görüşmek istedik, mesai saati olmasına rağmen kendisine de ulaşamadık. Bu durum, özellikle babamın sağlık durumu ve çektiğimiz fiziksel zorluklar düşünülünce bizi hem çok üzdü hem de gerçekten kanımıza dokundu. Devlet dairesinde görevli kişilerin temel görevinin vatandaşa yardımcı olmak olduğunu düşünüyoruz.

Bu yaşananlar nedeniyle başta babama, sonra bize yaşatılan mağduriyet ve saygısızlık hissi için ilgili personel ve yetkililerden özür bekliyorum. Benzer durumda olan ağır engelli vatandaşlara karşı daha duyarlı, yardımcı ve çözüm odaklı olunmasını istiyorum.