Kimlik Yenilemede Memurun Gereksiz Belgeler Talebi Vatandaşı Mağdur Etti

25.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Beyoğlu Nüfus Müdürlüğü’ne eski kimliğimi yenilemek için gittim. Eski kimliğimdeki fotoğraf yerinden biraz oynamış ve resim kısmı açılmış durumdaydı. Görevli memur bu durumla ilgili olarak benden aileden birini getirmemi veya ek belgeler getirmemi söyledi, ancak ne gerektiğini açık ve yardımcı bir şekilde anlatmadı.

Yanımda zaten ödeme dekontum ve resmim olmasına rağmen bunlar istenmedi, sistemden gerekli kontroller kolayca yapılabilecekken memurun işlemi yapmak istemediğini hissettiren bir tavrı vardı. Vatandaşın işini kolaylaştırmak yerine zorlaştıran bu tutumdan ve yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşım gösterilmemesinden rahatsız oldum.

Eski kimlik yenileme işlemlerinde, özellikle tüm temel belgeler hazırken, vatandaşın mağdur edilmeden, sistem üzerinden gerekli kontroller yapılarak işlemin tamamlanmasını ve personel tutumlarının da bu çerçevede gözden geçirilmesini talep ediyorum.