2606818548956 Numaralı Ehliyet Gönderiminde Teslimat İhmaline Şikayet

05.06.2026 tarihinde yenilenmiş olan ehliyetim PTT’ye teslim edilmesine rağmen, 2606818548956 takip numaralı gönderim Sincan dağıtım merkezinden adresime hiç getirilmeden iade süreci başlatılmış. Ne telefonuma dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Buna rağmen e-Devlet üzerinden gönderinin iade edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin iade göründüğünü ve yalnızca Polatlı Nüfus Müdürlüğü’ne gidip alabileceğimi söylediler. Ancak adresim teyitli ve ben 5 gündür özellikle evde beklememe rağmen kimse kapıyı çalmadı, herhangi bir teslim denemesi yapılmadı. Üstelik dün aynı adrese başka bir kargo getirilip sadece girişteki posta kutusuna bırakılmış, onu da kendim inip almak zorunda kaldım.

Bu süreçte hem ehliyetime ulaşamıyor hem de gereksiz yere mağdur ediliyorum. 2606818548956 takip numaralı ehliyet gönderiminin yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu ihmal ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.