to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden nu Design _ adlı satıcıdan nişan tepsisi ve hediyelik şeker siparişi verdim. Toplamda 3400 TL’lik ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak daha sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Satıcı, ürünlerin henüz hazırlanmadığını söyledi fakat buna rağmen ücret iadem yapılmadı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Nuadesign_ ile ilk alışverişimdi ve bu şekilde bir sorun yaşamak beni çok üzdü. Ürünler hazırlanmadığı halde paramın iade edilmemesi kabul edilemez.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma acil bilgi verilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de Instagram üzerinden nua tasarım adlı satıcıdan nişan tepsisi, kahve fincan takımı ve hediyelik şeker şişesi sipariş ettim. Ürünlerim yaklaşık 15 gün sonra, 10 Ekim’de İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim aldığımda şeker şişelerinin içinin boş olduğunu, tepsi ve fincan altlıklarının ise paramparça halde geldiğini gördüm.
Durumu hemen satıcıya bildirdim. Satıcı bu sorunun kargo kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir ücret iadesi yapmayacağını belirtti. Daha sonra ise iletişim kurduğum tüm kanallardan beni engelledi. Elimde 3.405 TL tutarındaki ödeme dekontum mevcut.
Ürünlerin hasarlı ve eksik gelmesi nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Instagram üzerinden Nua Design’dan nişan tepsisi ve şekerlik siparişi verdim. 4 Ekim’de yapılacak olan nişanıma yetişmesi için özellikle belirttim. Ancak ürünlerim 4 Ekim’e kadar teslim edilmedi ve satıcı bana 11 Ekim’de teslim edileceğini bildirdi. Nişan tarihim geçtiği için siparişi iptal ederek ücretimin iadesini talep ettim fakat satıcı, 3400 TL tutarındaki ödememi geri ödemiyor.
Ödeme işlemini banka havalesiyle gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Siparişle ilgili herhangi bir garanti veya yazılı taahhüt verilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, zamanında teslim edilmeyen siparişin iptali halinde tüketicinin para iadesi hakkı vardır. Hem ürünlerin zamanında teslim edilmemesi hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. En kısa sürede ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nua Design’dan Instagram sayfası üzerinden 3450 TL havale ile ürün bedeli ve 350 TL kargo parası olmak üzere toplamda 3800 TL ödeyerek nişan tepsisi ve tüp şeker siparişi verdim. Ürünlerim bugün İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edildi. Ancak kargodan ürünlerim paramparça çıktı. Özellikle nişan ...
8 Eylül’de organizasyonumuz için Design.tubi’den Instagram üzerinden nişan tepsisi ve kahve tepsisi siparişi verdim. Ayrıca, yüzük kurdelesi de yaptıklarını söyledikleri için toplam ücrete ek olarak 250 TL ödeyerek kurdele de sipariş ettim. Ancak kurdele farklı bir yerden temin edildiği için araları...
11 Eylül'de Nua Tasarım'dan (Nuadesign_) 30 adet bebek hediyeliği mum siparişi verdim ve toplam 1200 TL ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Firmaya Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmama rağmen sürekli oy...
Yorumlar