to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Gelen Nişan Tepsisi İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
Nua Design’dan Instagram sayfası üzerinden 3450 TL havale ile ürün bedeli ve 350 TL kargo parası olmak üzere toplamda 3800 TL ödeyerek nişan tepsisi ve tüp şeker siparişi verdim. Ürünlerim bugün İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edildi. Ancak kargodan ürünlerim paramparça çıktı. Özellikle nişan tepsim tamamen kullanılamaz haldeydi. Ayrıca sipariş ettiğim tüp şekerlerin içerisine şeker konulmamış, tüpler tamamen boş olarak gönderilmiş. Satıcı, şekerlerin kırılmaması için böyle yaptığını söyledi, ancak bu şekilde ürünlerin korumasız ve eksik gönderilmesi kabul edilemez.
Ücret iadesi talebimi kesinlikle reddetti. Şekerleri kendim gidip almamı, parasını bana göndereceğini söyledi. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik ürünlerim için fatura da kesilmedi. Nişanım yarın ve bu mağduriyetim nedeniyle çok zor durumda kaldım. Fotoğraf ve videolarla durumu belgeledim.
Ücret iadesi talebimin acilen karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
